Dupa o vreme, din punct de vedere profesional, TU ESTI PROIECTELE TALE!

De multa vreme tot propovaduiesc ca, de la o varsta incolo, din punct de vedere profesional, tu esti proiectele tale. Pare o sentinta cruda, insa nu mai esti nici familia din care provii, nici scoala pe care ai absolvit-o, nici ceea ce stii, nici competentele si nici capabilitatile tale. DA, TU ESTI PROIECTELE TALE! Esti …

Citește mai departe

Când să te oprești din branding?

Poate titlul mesajului meu o să ți se pară ciudat. „Cum adică să nu fac branding? Păi despre asta e vorba aici!” O să răspund la dilemă în sfârșitul articolului. Între timp, o iau pe ocolite. Am mers recent să schimb niște lei în 20 de euro. Sumă mică, aveam nevoie de bani. Era sâmbătă …

Citește mai departe

Cum să îți faci semnătura de email?

Ce să puneți în ea? Un număr de telefon. Site-ul companiei. Puteți pune și logo-ul, deși nu recomandăm. Faceți semnătura cât mai simplă posibil. Includeți, pe de altă parte, toate informațiile necesare în ea. Faceți-vă semnătura să arate profesionist, să îți placă să o privești. Vă recomandăm să faceți o semnătură în format text simplu, …

Citește mai departe

Unde este butonul „Cheamă managerul”?

Cu câteva zile în urmă, am luat prânzul în restaurantul hotelului Anna din Târgu Jiu. Totul a fost excelent, mult peste aşteptările mele vizavi de experienţele de acet gen în România. Mâncarea, serviciile, rapiditatea, designul, toaletele, totul era absolut minunat. Cu toate acestea, nu încerc să fac un promo pentru un restaurant. La un moment dat am …

Citește mai departe

Lecţii de Resurse Umane de la Cannes

Flutur, Mungiu şi Stratan la Cannes  Seara trecută a fost o altă noapte plină de evenimente marca Cannes. Cristian Mungiu şi-a reînsufleţit succesul de acum cinci ani, obţinând premiul de „Cel mai bun scenariu” pentru ultimul său lung metraj, „Dupa dealuri”. Mai mult decât atât, premiul pentru „Cea mai bună interpretare feminină” a fost acordat …

Citește mai departe

De ce să îți faci cont pe Facebook?

Un motiv important pentru care să îți faci cont pe Facebook e că e un mediu online foarte folosit. Mulți dintre pacienții tăi sunt pe Facebook și, pentru că și-au îngrijit rețeaua, ei țin la ea. Consider că ar fi bine faci parte din rețeaua pacienților tăi pe Facebook. În plus, nu doar pacienții tăi actuali …

Citește mai departe

Creeaza clinica ta privata un brand puternic? – Un test de aciditate de la Philip Kotler

Zilele trecute a Philip Kotler, autoritatea numarul unu la nivel global in materie de marketing, “inventatorul” managementului marketingului, a fost in Romania si, intre alte activitati, a tinut si o prelegere de cateva ore. O varianta prescurtata, cu punctele esentiale, veti gasi aici. Redau mai jos una dintre observatiile care mi s-au parut cel mai …

Citește mai departe

“Dar cum credeti ca putem face fata si pacientilor din receptie si sa raspundem si la telefon?”

Deunazi, am fost la un consult oftalmologic la un medic recomandat de un prieten care lucreaza cu multi medici din bransa. Am fost la o clinica privata, undeva pe langa gara Obor. Eram programat de prietenul meu pentru ora 10 si, pentru ca la 11 aveam o intalnire importanta, am dorit sa ma asigur ca …

Citește mai departe