(mai ales dacă lucrezi în spital) Imaginează-ţi că ai primit un diagnostic cumplit: leucemie. Ceea ce tu cunoști ca fiind rutina ta zilnică se transformă rapid în ceva neașteptat. Planurile tale, fie și pe termen scurt, stau la umbra unui mare semn de întrebare. Și dacă doar asta ţi-ar fi ultima grijă… Ceea ce vorbești […] Citeste mai mult.
Când viaţa îţi dă lămâi…
Unul dintre lucrurile care îi frustrează astăzi cel mai mult pe medici este faptul că pacienţii își caută simptomele pe Google, în încercarea lor de a afla ce suferinţă au și, eventual, cât de gravă este aceasta. Un alt lucru care-i enervează pe urgentiști este că pacienţii vin la UPU sau cheamă Salvarea atunci când […] Citeste mai mult.
Cum ar fi să-ţi începi bine cariera?
Cum ar fi ca admiterea la medicină să includă și un interviu în care să fie apreciate și alte capabilităţi dincolo de cunoașterea aprofundată a programei pentru examenul de admitere? În primul rând, ar determina candidatul să înţeleagă și să se pregătească mai bine pentru rolul la care aspiră și, în al doilea, ar elimina […] Citeste mai mult.
Cine vrea cu adevărat să scrie o altă istorie?
În secolul XXI s-au schimbat multe în relaţia medic-pacient. Pacienţii cu drepturile și așteptările lor s-au schimbat. Raportarea la finanţare și dreptul de a trăi sănătos au suferit și ele reinterpretări. Tehnologia a intervenit simţitor în practica medicală, schimbând practici sau inventând noi specialităţi inexistente cu câteva decade sau chiar ani în urmă. Suntem în […] Citeste mai mult.
Studenţii la medicină, agenţi de îmbunătăţire a calităţii îngrijirilor din spitale
Cum ar fi dacă studenţii la medicină, pe durata stagiilor de pregătire în diferite secţii de spital, ar pune de rutină, când se întâlnesc cu pacienţii de pe secţie, următoarea întrebare: „Cum aș putea să vă îmbunătăţesc azi șederea în spital? Fără mamaie și fără tataie”. Cum ar fi să noteze răspunsurile pacienţilor spre a […] Citeste mai mult.
Cum să te aștepte pacienţii?
Am fost deunăzi cu fiica mea la ortodont. Trebuie să menţionez că eu, de mai bine de 20 de ani, merg la același stomatolog. Au fost doar câteva excepţii pe care le-am regretat. Ortodontul la care mergem este soţia dumnealui, o persoană generoasă și foarte apropiată de pacienţii domniei sale. Avem termen de comparaţie și […] Citeste mai mult.
Cât de serios ești când vorbești de schimbare?
Să luăm un exemplu. Te gândești că sângele este mai mereu o problemă în secţiile de chirurgie și ATI ale spitalelor mari. Complicaţiile care intervin din transfuzii nu sunt nici ele de neglijat. Sângele pacientului devine o resursă preţioasă și fără bătaie de cap prea mare. Dar dacă ai administra-o mai bine? Cum ar fi? […] Citeste mai mult.
Despre așteptare
În articolul de față o să vorbesc un pic despre acțiunea de a aștepta, de a te pregăti de ceva, o să iau un mic ocol, și la final voi da câteva sfaturi, dacă mi se permite dintr-o postură de non-medic, pentru medici. Am fost azi de dimineață la vot. A trebuit să aștept vreo […] Citeste mai mult.
Inamicii inovaţiei în medicină
În cartea lui Toby Cosgrove, „The Cleveland Clinic Way”, o lectură pe care o recomand oricărui medic sau administrator de spital chiar și din România, am dat peste o secţiune care se referă la inovarea din medicină. Dacă ţin cont de faptul că Cleveland Clinic este una dintre cele mai mari inovatoare din lume, cred […] Citeste mai mult.
Ce alegi să faci când vei fi „mare”?
Ești moderator la o conferinţă pe teme medicale. Ce faci? 1. Pui umărul. Faci eforturi să afli cine și ce prezintă și să îl pui într-o situaţie de confort, în special spre beneficiul publicului. Ești atent la prezentare ca să înţelegi expunerea, relevanţa și importanţa acesteia pentru public. Îţi notezi eventuale contribuţii pe care le-ai […] Citeste mai mult.
Teama de a întreba
Ţi-e teamă să întrebi pentru că adeseori va trebui să trăiești cu răspunsurile care nu îţi plac. Pentru oamenii decenţi care se străduiesc să își facă bine treaba, aceasta este o strategie pierzătoare. Da, pierzătoare. Iată de ce. Toamna trecută urma să ţin un curs referitor la comunicarea medic-pacient, într-o maternitate privată dintr-un oraș de […] Citeste mai mult.
Când pacienţii bat câmpii
La o conferinţă recentă, unde povesteam despre comunicare și relaţia medic-pacient, un doctor a întrebat ce poţi face în cazul pacienţilor care vorbesc foarte mult despre lucruri absolut irelevante pentru motivul prezentării în cabinet sau despre ceea ce medicul poate face pentru pacient. Ne-am concentrat foarte mult asupra unui aspect: acela de a-i spune într-un […] Citeste mai mult.
Mai multul mioritic
Imaginează-ţi anul 2050. Apropiaţii din familie s-au tot rărit în ultimele decade. Nu mai ai rude de gradul I în orașul tău. Soţul sau soţia a părăsit această lume. Copiii îţi sunt plecaţi. Ai peste 80 de ani. Te-ai descurcat de unul singur destul de bine până acum. Săptămâna trecută te-ai împiedicat de-un preș și […] Citeste mai mult.
În prima săptămână de la externare
Oare cum este făcută externarea în spitalul dumneavoastră? Există vreun ritual legat de asta? Cine îi explică pacientului clar și pe înţelesul lui cum să își ia medicamentele, ce alte investigaţii și vizite la alţi medici mai are de făcut, care sunt semnele și simptomele de alarmă, cum să aibă grijă de ei înșiși odată […] Citeste mai mult.
Preţul sănătăţii atunci când cheltuiești banii tăi
O clinică performantă din străinătate angajează foarte mulţi oameni, să zicem 50.000. În mod normal, ca director al unei astfel de instituţii, ţi-ar plăcea să nu-ţi prea lipsească angajaţii de la muncă pe motiv că sunt bolnavi, pentru că îţi generează pierderi. La un număr atât de mare, nu ţi-ar plăcea să le plătești asigurări, […] Citeste mai mult.