Se întâmplă tot la stat!

Fiica mea a început liceul. Este drept, suntem doar la început, însă nici prin cea mai fantezistă imaginaţie n-am vizualizat uimirea și încântarea pe care am reușit să le trăiesc în aceste zile.

Fiica mea a început liceul. Am ales un anume liceu de stat pentru că, din informaţiile pe care le aveam, personalul demonstrase că îi pasă de tinerii care se formează acolo, se preocupă să personalizeze interacţiunile cu elevii, are un mecanism bine pus la punct de colaborare cu părinţii, pentru viitorul elevilor.

Este drept, suntem doar la început de drum, însă nici prin cea mai fantezistă imaginaţie n-am vizualizat uimirea și încântarea pe care am reușit să le trăiesc în aceste prime zile.

Câteva repere: directoarea liceului a făcut un grup pe WhatsApp pentru TOŢI părinţii copiilor pentru a începe comunicarea la 1 septembrie, grup în care s-a implicat și a comunicat explicit și constructiv cu cca. 300 de părinţi.

În prima zi de liceu, cele două directoare au făcut un live ușor hazliu pe Facebook, prezentând circuitele și măsurile de siguranţă sanitară adoptate de liceu.

Înainte să se întâlnească cu elevii, diriginta ne-a rugat să menţionăm care este prenumele preferat de fiecare dintre ei, ca să le facă începutul mai familiar. Solicitările adresate dirigintei au avut răspuns și, mai ales, soluţie.

Weekendul acesta, toţi părinţii am avut de completat un chestionar calitativ cu câteva întrebări legate de performanţele și aspiraţiile academice ale copilului, despre capabilităţile și nevoile socio-emoţionale și despre cum arată dirigintele ideal în viziunea noastră.

Va fi greu de satisfăcut tot ceea ce vor scrie 30 de părinţi, dar poate că va reuși să ajute exact acolo unde este nevoia mai mare. Ca să faci asta este nevoie de atenţie și informare personalizată și tocmai asta a făcut. A început cu un mare pas cu dreptul. Nu mă aștept să curgă lapte și miere, dar deja simt un gust mai bun!

Nu pot să nu mă gândesc cum s-ar putea traduce o astfel de abordare în spitalele și policlinicile noastre de stat, dar și private. Cum am putea să ne încântăm și inspirăm mai mult pacienţii și aparţinătorii, mai ales în aceste vremuri speciale?

Cum am putea să prezentăm constrângerile concrete date de pandemie și măsurile pe care le-am luat în interesul pacienţilor? Cum i-am putea ajuta pe pacienţi să ţină legătura cu cei dragi aflaţi în imposibilitatea de a intra în spitale?

Cum am putea prezenta reguli și pași de urmat pentru cele mai frecvente dintre situaţii? Cum am putea să ne implicăm nu doar în tratamentul bolnavilor, ci și în cooptarea familiilor acestora în beneficiul
pacienţilor? Personalizat!

Ca și în învăţământ, sunt cutume greu de înlăturat. Doar că, din loc în loc, apar niște curajoși care le elimină! Așa că, sperăm!

PS: Pentru curioși, este vorba de Colegiul Naţional Bilingv „George Coșbuc”.

Nicolae-Iordache Iordache (449 Posts)

Nicolae-Iordache IORDACHE este deopotrivă consultant, trainer și coach, vorbitor și autor. Absolvent al Facultății de Medicină din cadrul UMF “Carol Davila” din București în 1995, și-a completat studiile cu un program MBA oferit de Case Western Reserve University, Cleveland, Ohio, SUA & CEU Budapesta, absolvit în 2002. Nu a practicat medicina niciodată, însă pe întregul parcurs al carierei a fost foarte aproape de medici. Și-a început activitatea profesională la Service Civil International – România -, însă cea mai mare parte a carierei și-a desfășurat-o în diferite funcțiuni de management domestice și internaționale a două companii farmaceutice - Richter Gedeon și Novartis. A publicat cărțile Cine ești tu, doctore?, primul ghid românesc pentru construcția brandului de doctor publicat în 2013 împreună cu Olivian Breda, si RePrezintă!-De ce și cum să îmbrățișezi discursul schimbării în sănătate. Pe lângă acestea, el mai îngrijește și blogul www.cetd.ro, dedicat educației non-curriculare pentru medici.


Trimite comentariu

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.



©2021 Cine ești tu, doctore? Termeni și condiții | Politica de confidențialitate