Am participat recent la niște evenimente care au adus împreună medici specialiști, studenți și rezidenți. Frecvent și implicit (adică default :-)), pacienților în vârsta li se adresau cu ”mamaie” sau ”tataie”. Poate că ar părea un gest de reverența și admirație pentru o viață trăită îndelung. Imperativele ulterioare însă trădează repede această presupunere. „Vin-o aici!” „ Așteaptă acolo!” „Nu intra neinvitată…!” Marea considerație se evaporă undeva în operațional și la urmă rămâne doar: “tu ești în vârsta și ai nevoie de mine, eu când m-am trezit de dimineață eram tânăr și chiar nu mă durea nimic.”
Sunt destule voci ale celor trecuți pe la medici care detestă această formula de adresare, acest limbaj și această atitudine care apoi induc comportamente ușor indezirabile. Practic spunând mamaie, tataie nu spui decât că omul în cauză este în vârsta, probabil mai de la țară și că nu este atât de important încât să-ți încarci memoria cu numele lui.
Cred că formula de adresare implicită este doamnă, domnule domnule Y, sau doamna X. X și Y nu au legătură cu cromozomii; înlocuiți cu numele pacientului. Pedanților le mai rămâne să întrebe apoi cum să li se adreseze. Iar daca pacienții spun că mamaie și tataie, atunci sunt cu toții perfect aliniați.
Altfel, timpul trece și există riscul ca, medic în vârsta fiind, să mai treci printr-un spital ca să te întâlnești cu vreun coleg și sa-ți spună studenții “Mamaie, dă-te la o parte!”.
Partajează pe WhatsApp
Nicolae-Iordache IORDACHE este deopotrivă consultant, trainer și coach, vorbitor și autor. Absolvent al Facultății de Medicină din cadrul UMF “Carol Davila” din București în 1995, și-a completat studiile cu un program MBA oferit de Case Western Reserve University, Cleveland, Ohio, SUA & CEU Budapesta, absolvit în 2002. Nu a practicat medicina niciodată, însă pe întregul parcurs al carierei a fost foarte aproape de medici. Și-a început activitatea profesională la Service Civil International – România -, însă cea mai mare parte a carierei și-a desfășurat-o în diferite funcțiuni de management domestice și internaționale a două companii farmaceutice – Richter Gedeon și Novartis. A publicat cărțile Cine ești tu, doctore?, primul ghid românesc pentru construcția brandului de doctor publicat în 2013 împreună cu Olivian Breda, si RePrezintă!-De ce și cum să îmbrățișezi discursul schimbării în sănătate. Pe lângă acestea, el mai îngrijește și blogul www.cetd.ro, dedicat educației non-curriculare pentru medici.